MoodTripמדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 26 בדצמבר 2025
1. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתה מוסר ישירות לנו בעת השימוש ב-MoodTrip, לרבות שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך ופרטי תשלום בעת ביצוע הזמנות למלונות. אנו אוספים גם מידע על העדפות מצב הרוח שלך והיסטוריית החיפושים שלך כדי להתאים אישית את החוויה שלך.
2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:
- לעבד את הזמנות המלונות שלך
- להתאים אישית המלצות למלונות בהתבסס על מצב הרוח שלך
- לשלוח לך אישורי הזמנה ועדכונים
- לשפר את השירותים שלנו ואת חוויית המשתמש
- לציית לחובות משפטיות
3. שיתוף מידע
איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם שותפי מלונות כדי לעבד את ההזמנות שלך, ועם ספקי שירותים המסייעים בהפעלת הפלטפורמה שלנו. כל הצדדים השלישיים נדרשים לשמור על סודיות המידע שלך.
4. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע האישי שלך, לרבות הצפנת SSL להעברת נתונים ואחסון מאובטח של מידע רגיש. עם זאת, שום שיטת העברה דרך האינטרנט אינה מאובטחת ב-100%.
5. הזכויות שלך
יש לך את הזכות לעיין במידע האישי שלך, לעדכן אותו או למחוק אותו. באפשרותך לנהל את הגדרות החשבון שלך או ליצור איתנו קשר כדי לממש זכויות אלה. תוכל גם לבחור שלא לקבל הודעות שיווקיות בכל עת.
7. יצירת קשר
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר בכתובת privacy@moodtrip.com
8. שיתוף מידע, שמירתו וצדדים שלישיים
מידע שאנו משתפים
אנו משתפים רק את המידע המינימלי הנדרש לצורך מילוי בקשות ההזמנה שלך:
- פרטי אורחים (שם, דוא"ל, טלפון) עם בתי מלון לצורך עיבוד הזמנות
- פרטי תשלום עם ספקי סליקת תשלומים מאובטחים
- פרמטרי חיפוש עם ספק נתוני המלונות שלנו (LiteAPI) כדי לאחזר זמינות ותעריפים
מידע שאיננו משתפים
- העדפות מצב הרוח שלך או נתוני התאמה אישית
- היסטוריית החיפושים המלאה שלך
- התנהגות הגלישה שלך בפלטפורמה שלנו
- כל מידע שהוא לצורכי פרסום או שיווק לצדדים שלישיים
שירותי צד שלישי
אנו משתמשים ב-LiteAPI כספק נתוני המלונות שלנו כדי לאחזר מידע על מלונות, זמינות ומחירים. LiteAPI מעבדת אך ורק את פרמטרי החיפוש שאתה מספק (יעד, תאריכים, אורחים) ואינה מקבלת את פרטי החשבון שלך או את היסטוריית הגלישה שלך. נוהגי הפרטיות של LiteAPI כפופים למדיניות הפרטיות שלה עצמה.
שמירת מידע
- יומני בקשות API: 30 ימים, ולאחר מכן נמחקים אוטומטית
- יומני שגיאות: 30 ימים לצורכי ניפוי שגיאות
- רשומות הזמנה: נשמרות למשך 7 שנים לצורך ציות לדרישות החוק והמס
- נתוני ניתוח מצטברים: נשמרים ללא הגבלת זמן, אך אינם מכילים מידע המאפשר זיהוי אישי
תיעוד כתובות IP
אנו מתעדים כתובות IP לצורכי אבטחה, לרבות הגבלת קצב בקשות, מניעת שימוש לרעה וזיהוי הונאות. כתובות IP ביומני אבטחה נשמרות למשך 30 ימים, אלא אם נדרשת תקופה ארוכה יותר לצורך חקירת אירועי אבטחה.
מחיקת מידע
באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך על ידי פנייה אלינו בכתובת privacy@moodtrip.com. אנו נעבד בקשות מחיקה בתוך 5 ימי עסקים. שים לב כי אנו עשויים לשמור מידע מסוים כנדרש על פי חוק (למשל, רשומות הזמנה לצורכי מס) או כדי להגן על האינטרסים הלגיטימיים שלנו (למשל, מניעת הונאות).