MoodTripПолитика конфиденциальности
Последнее обновление: 26 декабря 2025 г.
1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую при использовании MoodTrip, включая ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и платежную информацию при бронировании отелей. Мы также собираем информацию о ваших предпочтениях по настроению и истории поиска для персонализации вашего взаимодействия с сервисом.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Обработка ваших бронирований и резервирований отелей
- Персонализация рекомендаций отелей на основе вашего настроения
- Отправка вам подтверждений бронирования и актуальной информации
- Улучшение наших услуг и взаимодействия с пользователями
- Соблюдение юридических обязательств
3. Передача информации
Мы не продаем вашу персональную информацию. Мы можем передавать вашу информацию партнерам-отелям для обработки ваших бронирований, а также поставщикам услуг, содействующим работе нашей платформы. Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность вашей информации.
4. Безопасность данных
Мы применяем стандартные для отрасли меры безопасности для защиты вашей персональной информации, включая SSL-шифрование при передаче данных и безопасное хранение конфиденциальных данных. Тем не менее ни один метод передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным.
5. Ваши права
Вы имеете право на доступ к вашей персональной информации, ее обновление или удаление. Вы можете управлять настройками своей учетной записи или связаться с нами для реализации этих прав. Вы также можете в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений.
7. Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу privacy@moodtrip.com
8. Передача, хранение данных и третьи лица
Данные, которые мы передаем
Мы передаем только минимальный объем информации, необходимый для выполнения ваших запросов на бронирование:
- Данные гостей (имя, адрес электронной почты, телефон) отелям для обработки бронирований
- Платежную информацию безопасным платежным шлюзам
- Параметры поиска нашему поставщику данных об отелях (LiteAPI) для получения сведений о доступности и тарифах
Данные, которые мы не передаем
- Ваши предпочтения по настроению или данные персонализации
- Вашу полную историю поиска
- Историю ваших действий при просмотре на нашей платформе
- Любые данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях
Сторонние сервисы
Мы используем LiteAPI в качестве поставщика данных об отелях для получения информации об отелях, их доступности и стоимости. LiteAPI обрабатывает только предоставленные вами параметры поиска (направление, даты, количество гостей) и не получает данные вашей учетной записи или историю просмотров. Деятельность LiteAPI в отношении конфиденциальности регулируется ее собственной политикой конфиденциальности.
Сроки хранения данных
- Журналы API-запросов: 30 дней, после чего удаляются автоматически
- Журналы ошибок: 30 дней для целей отладки
- Записи о бронированиях: хранятся в течение 7 лет в целях соблюдения требований законодательства и налогового учета
- Агрегированные аналитические данные: хранятся бессрочно, но не содержат персонально идентифицируемой информации
Журналирование IP-адресов
Мы фиксируем IP-адреса в целях безопасности, включая ограничение частоты запросов, предотвращение злоупотреблений и выявление мошенничества. IP-адреса в журналах безопасности хранятся в течение 30 дней, если более длительный срок не требуется для расследования инцидентов безопасности.
Удаление данных
Вы можете запросить удаление своих персональных данных, связавшись с нами по адресу privacy@moodtrip.com. Мы обработаем запросы на удаление в течение 5 рабочих дней. Обратите внимание, что мы можем сохранять определенную информацию, если это требуется по закону (например, записи о бронированиях для целей налогообложения) или для защиты наших законных интересов (например, для предотвращения мошенничества).